住客点评>>
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好评前台王慧敏小姑娘长得可爱，生得水灵。本来定在另一个宾馆的，结果发现我是个路痴就直接给...
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好评环境好，房间整洁，周边景色不错，宾馆在校园内，感觉特别安全，前台王慧敏服务特别好，早...
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好评太贵了，设施却很破旧，连三星标准都达不到，对不起这个价格。不过里面的服务人员真的超好...
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好评在南京信息职业学院里面，2号楼靠近北门，1号楼靠近南门。外卖一定注意。因为在学校里面...
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好评前台服务小李特别热情，点赞
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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南京文澜宾馆交通指南
宾馆坐落于文澜路南京信息职业技术学院南侧，依山傍水，幽静雅致，前往地铁羊山公园站，位置便利。
- 距离地铁2号线羊山公园3.6公里；
- 距离南京火车站约16.8公里
- 距离南京火车南站29.8公里；
- 距离南京禄口国际机场约60.4公里。